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Golpe continua: associações insistem em fraudar benefícios mesmo após escândalo
Golpe continua: associações insistem em fraudar benefícios mesmo após escândalo
Golpe continua: associações insistem em fraudar benefícios mesmo após escândalo
Mesmo com os recentes escândalos de descontos ilegais em aposentadorias, as fraudes continuam a acontecer. E o pior: com dados verdadeiros sendo usados de forma distorcida para burlar o sistema. A denúncia da advogada Ana Luiza Moura é um exemplo. Sua mãe, de 80 anos, e seu sogro, de 84, estavam sofrendo descontos mensais indevidos de R$ 45, feitos pela associação Ambec. Mesmo após inúmeras tentativas de cancelamento, o vínculo continuava ativo.
Quando a família acionou o INSS, a Ambec apresentou documentos com o CPF verdadeiro, mas em nome de outra pessoa. Também enviaram um áudio atribuído falsamente à beneficiária. Ou seja, dados manipulados para manter uma cobrança sem autorização.
Infelizmente, essa prática não é isolada. Estima-se que o golpe possa desviar mais de R$ 140 milhões por mês de aposentados e pensionistas. A nova gestão do INSS prometeu que, em caso de dúvida, a palavra do beneficiário será soberana. Mas para muitos, essa mudança chegou tarde.
O caminho burocrático continua dificultando a vida de quem quer apenas garantir o que é seu por direito. Enquanto isso, fraudadores seguem agindo com estratégia e estrutura.
A ANEC está de olho. Seguimos atentos a cada movimentação que impacta o trabalho dos corbans e dos aposentados. Ainda não faz parte do nosso movimento?
Queda nas liberações de consignado do INSS em abril: entenda o impacto e o que o corban precisa fazer agora
Queda nas liberações de consignado do INSS em abril: entenda o impacto e o que o corban precisa fazer agora
Queda nas liberações de consignado do INSS em abril: entenda o impacto e o que o corban precisa fazer agora
O mês de abril de 2025 foi marcado por um forte recuo na liberação de novos empréstimos consignados para aposentados e pensionistas do INSS. Segundo dados do Banco Central, o volume liberado foi de R$ 7 bilhões — uma queda de 13,9% em comparação com março. Esse foi o menor patamar desde agosto de 2023.
Essa redução acontece em um momento de crise institucional, com investigações da Polícia Federal e da CGU revelando fraudes e descontos indevidos em benefícios do INSS. O caso ganhou repercussão nacional e colocou em xeque a segurança de milhares de contratos, impactando diretamente o mercado e a confiança dos beneficiários.
O que aconteceu, na prática?
A divulgação do escândalo levou o Tribunal de Contas da União (TCU) a determinar o bloqueio temporário de novos empréstimos. Em resposta, o INSS suspendeu as liberações em maio e só voltou a autorizar novos contratos no fim do mês, com uma nova exigência: validação por biometria facial no aplicativo Meu INSS.
Agora, para formalizar:
Novos empréstimos
Refinanciamentos
Portabilidades
… o segurado precisa desbloquear o benefício via biometria facial. A medida é uma forma de evitar fraudes e aumentar a segurança jurídica do processo.
Como isso afeta o corban na prática?
Essa sequência de eventos exige mudança imediata de postura por parte do corban que atua com crédito consignado:
Atenção redobrada à documentação e validação no app do INSS
O cliente precisa fazer a biometria facial no app antes de qualquer contratação
Sem isso, a proposta não será liberada
Postura consultiva com o cliente
Explique o motivo da exigência, tranquilize e mostre que a medida protege o próprio beneficiário
Mantenha o atendimento humanizado e orientado à confiança
Aproveite o momento para se destacar
Corbans bem informados transmitem mais credibilidade
Use o tema para se posicionar como alguém que respeita as regras e se preocupa com a segurança do cliente
E o mercado como um todo?
Além da queda nas novas liberações, o estoque total de crédito consignado do INSS também caiu, encerrando uma sequência de crescimento que vinha desde dezembro de 2024. Isso mostra que a confiança do público está abalada, e cabe ao corban restaurar esse vínculo com profissionalismo, conhecimento e ética.
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INSS suspende novos empréstimos consignados para segurados com representantes legais
Inss suspende novos empréstimos consignado para segurados com representantes legais
Inss suspende novos empréstimos consignado para segurados com representantes legais
O INSS suspendeu em 9 de julho de 2025 a liberação de novos empréstimos consignados para beneficiários do BPC/Loas e aposentados ou pensionistas que possuem representantes legais (curadores ou tutores). A medida foi tomada após decisões judiciais que reforçam a exigência de autorização judicial formal para esse tipo de contrato, como forma de proteger o patrimônio de pessoas vulneráveis.
Além disso, o desbloqueio para contratação só poderá ser feito com biometria facial pelo aplicativo Meu INSS.
O que mudou exatamente
O bloqueio vale para todos os benefícios vinculados a representantes legais. A contratação de crédito só poderá acontecer se o tutor ou curador apresentar uma decisão judicial autorizando expressamente a operação.
Mesmo com autorização judicial, o desbloqueio do benefício precisa ser feito via biometria facial no Meu INSS, o que aumenta a segurança e evita fraudes.
Por que isso impacta diretamente o corban
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Propostas pendentes de clientes do BPC/Loas ou com representante legal não podem ser finalizadas
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É necessário orientar o cliente sobre a exigência de apresentar a decisão judicial antes de seguir com qualquer contratação
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A biometria no app Meu INSS também é obrigatória, mesmo com a documentação em mãos
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O atendimento agora exige ainda mais cuidado, clareza e responsabilidade
O que o corban deve fazer agora
Evite simular propostas para esse público sem antes confirmar se a documentação judicial foi providenciada
Avise sua base de clientes sobre essa mudança e se posicione como um consultor atualizado e comprometido com a segurança
Concentre esforços em outros produtos que continuam disponíveis, como cartão benefício, portabilidade, refinanciamento e antecipação do FGTS
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INSS começa a pagar ressarcimento para aposentados e pensionistas a partir de 24 de junho
INSS começa a pagar ressarcimento para aposentados e pensionistas a partir de 24 de junho 💸
Mais uma notícia importante para quem trabalha com crédito consignado: o INSS começou a pagar, no dia 24 de junho, o ressarcimento para aposentados e pensionistas que tiveram descontos indevidos em seus benefícios nos últimos meses.
O foco do pagamento são beneficiários que reclamaram de empréstimos ou serviços que não contrataram, como cartões consignados não solicitados ou cobranças de tarifas indevidas.
O que o corban precisa saber?
👉 Essa situação abalou a confiança de muitos aposentados, que ficaram com receio de contratar novos serviços ou até cancelaram empréstimos.
Mas agora, com o ressarcimento sendo feito, é o momento ideal para você, corban:
Restabelecer a confiança do cliente mostrando que está por dentro das decisões do INSS;
Reabrir conversas com leads que estavam desconfiados ou inseguros;
Oferecer atendimento humanizado e seguro, destacando que a Mendes só trabalha com bancos credenciados e operação 100% transparente.
Como funcionam os pagamentos?
O INSS iniciou os ressarcimentos em 24 de junho de 2025;
Os valores são creditados diretamente no benefício do segurado;
São corrigidos e devolvidos automaticamente, sem necessidade de solicitação por parte do aposentado;
As instituições financeiras envolvidas foram notificadas e já começaram a cumprir a devolução.
Oportunidade de ouro para o corban preparado
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