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Vazamento de dados do Pix: o que isso significa para você e seus clientes?

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Vazamento de dados do Pix: o que isso significa para você e seus clientes?

Vazamento de dados do Pix: o que isso significa para você e seus clientes?

O Banco Central confirmou o maior vazamento da história do Pix. Mais de 11 milhões de pessoas tiveram seus dados expostos após um incidente no sistema operado pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ), ocorrido nos dias 20 e 21 de julho.

O episódio acontece em um momento de forte digitalização dos serviços públicos e bancários, especialmente durante o governo atual, que vem reforçando o uso de plataformas digitais para benefícios como o INSS, FGTS e BPC.

O que foi exposto?

Segundo o CNJ, não houve vazamento de dados sensíveis como senhas, extratos ou saldos. No entanto, os seguintes dados cadastrais foram acessados:

  • Nome completo

  • Chave Pix

  • Nome do banco

  • Número da agência

  • Número da conta

Esse tipo de informação, por mais básica que pareça, pode ser explorada em golpes de engenharia social, o que levanta um alerta principalmente entre aposentados e beneficiários do INSS — públicos que já são constantemente alvo de fraudes.

O que o corban precisa fazer?

Você, que atua na ponta, precisa estar sempre um passo à frente. Casos como esse exigem atenção redobrada:

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Com o aumento de fraudes envolvendo aposentados, muitos já impactados por golpes relacionados ao INSS e revisões de benefícios, ter um parceiro confiável se torna ainda mais valioso.

Informação gera autoridade — e autoridade gera vendas

Os corbans que crescem são aqueles que oferecem mais do que produto: oferecem confiança. Use essa notícia para fortalecer seu posicionamento no mercado e mostrar que você é referência, mesmo em tempos de instabilidade e insegurança digital.

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Golpe continua associações insistem em fraudar benefícios mesmo após escândalo (1)

Golpe continua: associações insistem em fraudar benefícios mesmo após escândalo

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Golpe continua: associações insistem em fraudar benefícios mesmo após escândalo

Golpe continua: associações insistem em fraudar benefícios mesmo após escândalo

Mesmo com os recentes escândalos de descontos ilegais em aposentadorias, as fraudes continuam a acontecer. E o pior: com dados verdadeiros sendo usados de forma distorcida para burlar o sistema. A denúncia da advogada Ana Luiza Moura é um exemplo. Sua mãe, de 80 anos, e seu sogro, de 84, estavam sofrendo descontos mensais indevidos de R$ 45, feitos pela associação Ambec. Mesmo após inúmeras tentativas de cancelamento, o vínculo continuava ativo.

Quando a família acionou o INSS, a Ambec apresentou documentos com o CPF verdadeiro, mas em nome de outra pessoa. Também enviaram um áudio atribuído falsamente à beneficiária. Ou seja, dados manipulados para manter uma cobrança sem autorização.

Infelizmente, essa prática não é isolada. Estima-se que o golpe possa desviar mais de R$ 140 milhões por mês de aposentados e pensionistas. A nova gestão do INSS prometeu que, em caso de dúvida, a palavra do beneficiário será soberana. Mas para muitos, essa mudança chegou tarde.

O caminho burocrático continua dificultando a vida de quem quer apenas garantir o que é seu por direito. Enquanto isso, fraudadores seguem agindo com estratégia e estrutura.

A ANEC está de olho. Seguimos atentos a cada movimentação que impacta o trabalho dos corbans e dos aposentados. Ainda não faz parte do nosso movimento?

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Queda nas liberações de consignado do INSS em abril: entenda o impacto e o que o corban precisa fazer agora

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Queda nas liberações de consignado do INSS em abril entenda o impacto e o que o corban precisa fazer agora

Queda nas liberações de consignado do INSS em abril: entenda o impacto e o que o corban precisa fazer agora

Queda nas liberações de consignado do INSS em abril: entenda o impacto e o que o corban precisa fazer agora

O mês de abril de 2025 foi marcado por um forte recuo na liberação de novos empréstimos consignados para aposentados e pensionistas do INSS. Segundo dados do Banco Central, o volume liberado foi de R$ 7 bilhões — uma queda de 13,9% em comparação com março. Esse foi o menor patamar desde agosto de 2023.

Essa redução acontece em um momento de crise institucional, com investigações da Polícia Federal e da CGU revelando fraudes e descontos indevidos em benefícios do INSS. O caso ganhou repercussão nacional e colocou em xeque a segurança de milhares de contratos, impactando diretamente o mercado e a confiança dos beneficiários.

O que aconteceu, na prática?

A divulgação do escândalo levou o Tribunal de Contas da União (TCU) a determinar o bloqueio temporário de novos empréstimos. Em resposta, o INSS suspendeu as liberações em maio e só voltou a autorizar novos contratos no fim do mês, com uma nova exigência: validação por biometria facial no aplicativo Meu INSS.

Agora, para formalizar:

  • Novos empréstimos

  • Refinanciamentos

  • Portabilidades

… o segurado precisa desbloquear o benefício via biometria facial. A medida é uma forma de evitar fraudes e aumentar a segurança jurídica do processo.

Como isso afeta o corban na prática?

Essa sequência de eventos exige mudança imediata de postura por parte do corban que atua com crédito consignado:

  1. Atenção redobrada à documentação e validação no app do INSS

    • O cliente precisa fazer a biometria facial no app antes de qualquer contratação

    • Sem isso, a proposta não será liberada

  2. Postura consultiva com o cliente

    • Explique o motivo da exigência, tranquilize e mostre que a medida protege o próprio beneficiário

    • Mantenha o atendimento humanizado e orientado à confiança

  3. Aproveite o momento para se destacar

    • Corbans bem informados transmitem mais credibilidade

    • Use o tema para se posicionar como alguém que respeita as regras e se preocupa com a segurança do cliente

E o mercado como um todo?

Além da queda nas novas liberações, o estoque total de crédito consignado do INSS também caiu, encerrando uma sequência de crescimento que vinha desde dezembro de 2024. Isso mostra que a confiança do público está abalada, e cabe ao corban restaurar esse vínculo com profissionalismo, conhecimento e ética.

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Se o mercado ficou mais exigente, é aí que o bom corban se destaca.

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INSS começa a pagar ressarcimento para aposentados e pensionistas a partir de 24 de junho

INSS começa a pagar ressarcimento para aposentados e pensionistas a partir de 24 de junho

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INSS começa a pagar ressarcimento para aposentados e pensionistas a partir de 24 de junho 💸

Mais uma notícia importante para quem trabalha com crédito consignado: o INSS começou a pagar, no dia 24 de junho, o ressarcimento para aposentados e pensionistas que tiveram descontos indevidos em seus benefícios nos últimos meses.

O foco do pagamento são beneficiários que reclamaram de empréstimos ou serviços que não contrataram, como cartões consignados não solicitados ou cobranças de tarifas indevidas.

O que o corban precisa saber?

👉 Essa situação abalou a confiança de muitos aposentados, que ficaram com receio de contratar novos serviços ou até cancelaram empréstimos.

Mas agora, com o ressarcimento sendo feito, é o momento ideal para você, corban:

  • Restabelecer a confiança do cliente mostrando que está por dentro das decisões do INSS;

  • Reabrir conversas com leads que estavam desconfiados ou inseguros;

  • Oferecer atendimento humanizado e seguro, destacando que a Mendes só trabalha com bancos credenciados e operação 100% transparente.

Como funcionam os pagamentos?

  • O INSS iniciou os ressarcimentos em 24 de junho de 2025;

  • Os valores são creditados diretamente no benefício do segurado;

  • São corrigidos e devolvidos automaticamente, sem necessidade de solicitação por parte do aposentado;

  • As instituições financeiras envolvidas foram notificadas e já começaram a cumprir a devolução.

Oportunidade de ouro para o corban preparado

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